KT 소액결제 매입차례마다 하는 일과
드는 시간을 봐요

첫 차례는 남은 한도를 말로 알려 주시는 일이에요

마이케이티나 KT 홈페이지에서 본 남은 소액결제 한도를 알려 주시면 상담이 시작돼요.

첫 차례는 이번 달 남은 소액결제 한도를 알려 주시는 일이에요. 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지에서 미리 확인해 두셨다면 이 차례는 금방 지나가요. 찾기 힘드시면 KT 고객센터(114)에 물어보셔도 되고, 상담에서 찾는 차례를 하나씩 짚어 드려요. 화면을 찍어 보내 주실 필요 없이 본 금액만 말로 알려 주시면 돼요.

남은 소액결제 한도

이번 달 소액결제 한도에서 이미 쓰신 결제를 뺀 금액이에요. 다음 달 1일이 되면 한도가 다시 잡혀요.

금액을 보실 때는 앞에 붙은 이름이 소액결제인지 정보이용료인지 함께 봐 주세요. 두 한도는 따로 잡혀 있어서, 이 상담에서 쓰는 소액결제 쪽 금액을 알려 주셔야 셈이 정확해요.

한도를 처음 찾아보시는 분이라면 이 차례에서 시간이 조금 들 수 있어요. 그래도 상담에서 찾는 차례를 함께 짚으니 서두르지 않으셔도 돼요.

둘째 차례에서 회선 정책을 살피고 정산 금액을 말씀드려요

남은 한도를 들은 다음, 개통한 때와 요금 상태를 살펴 결제 전에 정산 금액을 말씀드려요.

1. 개통한 때 여쭤보기가입 3개월 미만이면 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원이에요.
2. 요금 상태 여쭤보기요금이 밀린 적이 있으면 미납 정책이 남아 있을 수 있어요.
3. 결제 범위 살피기100만 원 한도여도 정책상 50만 원까지만 결제되는 회선이 있어요.
4. 정산 금액 말씀드리기수수료를 덜어 낸 금액을 결제 버튼보다 앞서 말씀드려요.

이 차례에서 시간이 드는 곳은 정책을 가리는 부분이에요. 개통한 달이나 요금이 밀렸던 때를 대략이라도 떠올려 두시면 훨씬 빨라져요. 수수료는 부담이 적은 편이고, 금액을 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요.

차례별 시간 이야기는 이 쪽이 속한 KT 매입 걸리는 시간 안내서에서 늦은 밤 상담, 시간이 더 드는 회선과 함께 보실 수 있어요.

셋째 차례는 신분증으로 명의를 맞춰 보는 일이에요

진행을 정하신 뒤 신분증 사진을 보내 주시면 본인 명의 휴대폰인지 확인해요.

정산 금액을 들으시고 진행하기로 하시면 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 맞춰 봐요. 명의 도용을 막기 위한 확인이고, 뒷번호를 가린 사진이어도 확인할 수 있어요. 사진을 보낼 곳은 그때 상담 창구가 짚어 드려요.

• 밝은 곳에서 신분증을 평평하게 놓고 찍어 주세요
• 이름과 사진, 생년월일이 또렷하면 한 번에 확인돼요
• 흐리게 찍히면 다시 부탁드릴 수 있어요
• 가족 명의 휴대폰이라면 명의자 신분증이 필요해요

신분증 확인이 끝나면 정산 금액을 한 번 더 말씀드린 뒤 결제 차례로 넘어가요.

넷째 차례는 명의자께서 결제하고 인증번호를 알려 주시는 일이에요

명의자께서 결제 화면에서 진행 금액을 결제하고, 그때 받으신 인증번호를 상담 창구에 알려 주세요.

결제는 명의자께서 직접 하시고, 결제할 때 휴대폰으로 받으신 인증번호를 상담 중인 창구에 알려 주셔야 다음 차례로 넘어가요. 결제 화면이 낯설어도 무엇을 누르시면 되는지 하나씩 짚어 드려요. 이 차례는 결제 차단이 켜져 있지 않다면 금방 끝나요.

마지막 차례는 결제 확인 뒤 3분이면 끝나는 정산이에요

번호로 결제가 확인되면 3분 안에 정산을 끝내고 창구로 알려 드려요.

번호로 결제를 확인하고 나면 3분 안에 정산이 끝나요. 정산 금액은 결제 전에 말씀드린 그대로이고, 끝나면 상담 중인 창구로 소식을 드려요. 소식을 받으시면 금액이 맞는지 한 번 살펴 주세요.

정산 소식을 받으신 뒤에는 그 금액이 결제 전에 들으신 금액과 같은지 확인해 주세요. 결제를 나누셨다면 결제분마다 이 마지막 차례가 되풀이돼요.

KT 차례별 걸리는 시간 자주 묻는 질문